อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดก่อนเปิดบัญชีกับเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ r6iii — ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกช่องทางฝากถอนอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นใช้ได้กับทุกอุปกรณ์มือถือบังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชี
r6iii อ่านข้อกำหนดก่อนเปิดบัญชีกับเรา
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดให้ยุติธรรม

r6iii ออกแบบข้อกำหนดให้อ่านเข้าใจได้ง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้น และอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่สำคัญ โดยส่งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนไป คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม ข้อมูลไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันตัวตนมาที่เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณก่อนเสมอ

การขอสำเนาข้อตกลง

คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปัจจุบันได้ตลอดเวลา ผ่านอีเมลหรือดาวน์โหลดโดยตรงจากเมนูบัญชีในแอป

การแก้ไขข้อมูลบัญชี

หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางแชทสดพร้อมเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อตกลง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดได้เลย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี วิธีการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือต้องการขอสำเนาข้อตกลง ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องโทรศัพท์

แชทสด เปิดหน้าจอแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ทีมงานจะตอบกลับและส่งลิงก์เอกสารให้คุณโดยตรง
อีเมลสนับสนุน ส่งคำถามเรื่องข้อตกลงมาที่อีเมลฝ่ายบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว และรับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าที่เมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือก 'ความช่วยเหลือ' เพื่อดูเนื้อหาข้อกำหนดฉบับเต็มและส่งคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีได้โดยตรง

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ด้านล่างนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ r6iii ครอบคลุมตั้งแต่สิทธิ์ในการใช้บัญชี ไปจนถึงวิธีจัดการกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ทันทีที่คุณเปิดบัญชีและกดยืนยัน ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ใช้อยู่ในขณะนั้นแล้ว ไม่ต้องลงนามเพิ่มเติม

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีล่วงหน้าก่อนวันที่เปลี่ยนแปลงมีผล คุณจะเห็นสรุปการเปลี่ยนแปลงชัดเจนในหน้าบัญชีของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ โดยติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการปิดบัญชี

ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน รายละเอียดขั้นตอนการยืนยันยอดโอนระบุอยู่ในส่วนธุรกรรมของเอกสาร

เข้าที่เมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือกดาวน์โหลดเอกสาร หรือแจ้งทีมงานผ่านอีเมลสนับสนุน เราจะส่งไฟล์ให้ภายในเวลาทำการ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบการใช้ข้อมูลไม่ตรงกับตัวตนจริง หรือมีการพยายามทำธุรกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด ทีมงานจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนอุทธรณ์ให้คุณทราบทันที
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต